你的使用,你的选择

微作支持

先做一点,少点事。下面是记录、提醒与购买中最常见的处理方法。

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一起把问题理清。

找不到答案时,告诉我们你在哪个页面、做了什么,以及实际发生的情况。发送前请遮住截图中的私人内容。

记录与备份

任务保存在当前设备。换机或卸载前,在“设置 → 完整备份与恢复”导出备份,并确认文件已保存在安全的位置。恢复前可以查看内容摘要,已有记录会保留。文字导出只包含记录和附件目录,不包含附件原件。

不小心删除任务,可在“设置 → 最近删除”查看能否恢复。通常保留 30 天。微作没有账号云同步,客服也无法从服务器找回你没有备份的本机任务。

分享的内容还没出现

在来源 App 的系统分享菜单中选择微作,检查文字与附件,再点保存。随后打开主 App 完成导入。如提示太长或无法读取,请保留原内容,缩短文字或重新选择原始文件再试。不要把错误提示中的临时文件路径当作任务原文。

提醒、小组件和计时

先在微作的提醒设置确认权限和安排状态,再检查 iOS 通知设置、专注模式与通知摘要。已经过去的提醒不会补发或自动改到明天。系统可能延迟通知和小组件刷新。

主屏小组件需手动添加;长按可调整配置和内容隐私。Live Activity 随你主动开始计时显示,也受系统权限与锁屏策略影响。系统未显示 Live Activity 不代表 App 内计时已经停止。停止计时不会完成任务。

扩展包与恢复购买

扩展包是一次性购买,没有自动续费。以 App 内购买页显示的当地价格为准。已购买后,可在购买页面点“恢复购买”,使用原购买所用的 Apple 账户。恢复期间通常需要连接 Apple 服务。

取消、待批准或交易验证失败不会显示成已解锁。若商品暂不可用,可稍后重试;请先保留草稿。购买不会自动替你保存做法或完成事项。退款由 Apple 处理,可使用 Apple 的退款帮助;是否符合退款条件由 Apple 决定。

建议与显示

内置小起点不依赖端侧生成。可选端侧建议需要受支持的系统、设备、地区和语言,以及已启用且就绪的 Apple Intelligence;不可用时仍可使用本地做法。

语言、角色声音、触感和减少动态效果可在设置中调整。也可使用系统字体大小与 VoiceOver;如果某个页面难以阅读或操作,请提供页面名称和操作步骤。

提交问题

通过 help@applover.top 联系支持,请提供 App 版本、设备型号、系统版本、发生问题的步骤、预期结果和实际结果。测试版本也可直接用 TestFlight 发送反馈。截图前请遮住私人信息。不要发送 Apple 账户密码、支付资料或完整私人备份。

运营主体:Shanghai Zehengce Enterprise Management Consulting Co., Ltd

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